Example Enterprise of Countercyclical Investment

Celebration on the Opening of ZHENGDAFUTONG North of Jiangsu Province (Xuzhou) Distribution Center and AUMAN Jiecheng Spare Parts Jiangsu Distribution Center
撰文／久 陵
2009年元旦钟声刚刚敲响，1月2日“正大富通”苏北(徐州)商用车配件物流配送中心暨“欧曼捷程备品”江苏分销中心开业。
能够选择在这样一个经济寒流中逆势扩张，反周期投资的企业，不要说在汽车售后市场中凤毛麟角，就是在全国各行各业中也不多见。这是一个提升信心的榜样。

成长型企业的典型
“正大富通”公司作为一家从事商用车零部件专业流通服务的企业，是在2002年成立的。公司成立之初，系由3家“夫妻老婆店”合资组建而成。当初整个家底不过几十万元，是一个名副其实从事汽配经销的小企业。但正是改革开放和市场经济成为了企业成长的温床。“正大富通”以前瞻性的经营理念，规范化的企业运作，和逐渐提升的信息化管理，抓住了我国经济高速成长的大好机遇。从2002年成立之初的传统汽车配件批发零售开始，在逐步赢得了客户认同的基础上，公司从2003年就着眼于“正大富通”这个流通服务品牌的建设。2004年，经营模式逐步从“批零配送”向“连锁经营”转变，并开拓性地创立了汽配连锁经营模式，在苏南地区逐步开设了连锁店。2006年公司的江苏市场整体战略布局起步，建成了苏中(南京)商用车配件物流配送中心。
2007年，随着经营规模的扩大和服务能力的提升，公司在品牌代理方面又获得了新的突破，进入了整车、整机的售后服务品牌代理领域，在南京建成了“潍柴动力”配件江苏、安徽两省的中心库、 “陕汽重卡”配件江苏配送中心和“中国重汽”亲人配件南京销售中心。除此之外，“正大富通”还经营代理了朝柴、玉柴、锡柴、道依茨-大柴、康明斯等柴油机厂，和一汽解放、中国重汽等整车售后服务配件。
这一年是“正大富通”第一个五年发展计划的最后一年。一个崭新的苏南(张家港)商用车配件物流配送中心及公司行政总部落成。这标志着公司的又一次超越自我，向着现代物流服务的经营模式转变。同时，凭借创新的经营理念和不断完善的现代化信息管理，公司被评为“江苏省重点现代物流企业”和“苏州市知名商标企业”。
在进入第二个五年发展计划的2008年， 在行业中率先提出了“全力打造技术服务型商用车配件供应商”的理念，并开通了400客户服务免费电话。在这刚过去的一年中，公司又获得了“江苏省著名商标企业”的称号。同年，在南昌举行的全国汽配交易会上，“正大富通”还就共同建立“欧曼捷程备品”江苏分销中心与北汽福田签署了长期合作协议。
在2002~2008年这六年中，“正大富通”获得了平均每年三位数增长率的超高速成长，是国内商用车配件流通领域中一个典型的、健康的成长型企业。

反周期投资凸显前瞻性
苏北(徐州)配送中心的建立，虽看似为按照主机厂家的发展战略要求而实施的。其实，配送中心的“前移”也是“正大富通”发展规划中的重要一环。这不仅大大缩短了为徐州地区上下游合作伙伴的配件采购、物流送达时间，同时也为减少库存储备，有效提高维修配件的满足率奠定了基础。这一战略措施完全符合公司的市场发展规划和区域管理理念。苏北(徐州)配送中心的建立更反映了“正大富通”业务向安徽、河南、山东三地辐射的战略格局。
两千多年前，司马迁在《史记·货殖列传》中有这么一番话：旱则资舟，水则资车，物之理也。贵上极则反贱，贱下极则反贵。贵出如粪土，贱取如珠玉。意思是，大旱的时候反而应该投资造船，发大水的时候反而应该投资造车，这才是顺应万物的道理。东西贵极了就一定会跌，便宜极了就一定要涨。贵的时候应该视其如粪土般卖出。反之则应视其为珠玉般买入。老祖宗的经济学思想，虽然道理并不复杂，但真要“反周期”运作，却非一般常人能所为。
“春江水暖鸭先知”。面对着2009年政府为“保增长、扩内需、调结构”的巨大投入，“正大富通”充满信心，欲在这一经济低谷时期抓住商机，做好经济反弹时迎来新高峰的准备工作，凸显了公司决策层的前瞻性和魄力。
2009年将是汽车售后服务行业迎来新转折的一年。随着市场竞争的愈发激烈化、用户对售后的需求更加敏感化，以及售后市场的逐渐成熟和规范化，流通渠道的地位正日益提高。生产企业对流通渠道低成本售后服务的依赖性也会越来越大，因此2009年也应该是流通渠道大有作为的一年。

天将降大任于斯人也
经过六年的历练和梳理，“正大富通”的经营理念和经营模式越来越多的被市场认同。公司在第二个五年发展计划内，将逐步在目前三个分销配送中心的辐射范围内，敞开胸怀与合作伙伴共同投资、共同经营，建立和完善200家服务网点，实现销售收入从目前的2.5亿元增长到12亿元的目标。虽然平均年增长率有上一个五年计划的三位数降为两位数，但规模却巨量放大。
2009年是实现这个目标的关键基础年。“正大富通”围绕全力打造技术服务型商用车配件供应商的目标锁定了三项重点工程：
1.公司将在张家港的行政总部，建立一流的技术服务中心及呼叫中心。该中心将担负销售全过程的咨询服务、“三包件”的处理，以及提供维修诊断，维修方案咨询、维修检测等多项重要功能。公司技术服务部将全面负责这个中心的运营工作。这个中心将整合合作伙伴的技术资源，并形成合力，为客户提供最专业的技术服务。
2.公司投资数百万元将目前的信息化平台升级和换代。该工程是今年的重中之重，将分三个阶段实施：
第一阶段建立信息平台的基本架构，将公司基础办公和内部物流流程完全融合进去。届时目前信息化平台的功能将全部被完善和覆盖；
第二阶段供应商平台的开放。供应商可以进入授权的界面进行库存商品的查询和“三包件”的处理。完成后，60%以上的商品将由供应商根据设定的安全库存数来自行补货，完成供应商务流程；
第三阶段客户平台开放，终端客户将通过网络或者呼叫中心完成订购，预计在运营成熟后，约有50%的销售额将在这个平台上实现。
这个项目的完成，将在优势商品资源、市场信息、技术支持、需求服务等诸多方面实现与广大合作伙伴的共享。
3.完善汽车零部件(商品)技术信息和资源整合、完善和规范汽车零部件名称、适用车型型号、主机厂件号、零部件编码、技术规格、零部件通用互换性等。
这三大工程的完成，将在行业中诞生一个全新的、并具有标杆性含义的售后市场流通企业。这对规范整个汽车售后市场，和提升市场形象将具有不可估量的意义。同时，这也是汽车售后行业的一种文明进步，有着充足的文化内涵。
天将降大任于斯人也

来源于《商用车与发动机》